Quando apostar deixa de ser diversão e passa a causar sofrimento?
Perda de controle, dívidas e conflitos familiares são sinais de alerta. O SUS oferece atendimento a quem enfrenta problemas com apostas e também a seus familiares.
As apostas online cabem no celular e estão disponíveis a qualquer hora. Uma tentativa de recuperar o dinheiro perdido pode levar a outra, enquanto os gastos se acumulam. O sinal de alerta aparece quando a pessoa aposta por mais tempo ou gasta mais do que pretendia e, mesmo diante dos prejuízos, encontra dificuldade para parar. Segundo o Ministério da Saúde, o uso problemático pode afetar a saúde mental, o orçamento, a rotina e as relações familiares e sociais.
Nem toda pessoa que aposta desenvolve um transtorno. Mas alterações no sono, na alimentação ou no humor, ansiedade e irritabilidade quando não está jogando merecem atenção. Esconder apostas, mentir sobre gastos, sentir culpa ou vergonha e usar o jogo para lidar com estresse e frustração também são sinais apontados pelo Ministério da Saúde. Não é preciso esperar que a situação se agrave para procurar orientação.
Os registros do SUS mostram parte desse problema. Uma nota técnica do Ministério da Saúde contabilizou 10.553 atendimentos associados aos códigos de jogo patológico e mania de jogo e aposta entre janeiro de 2018 e maio de 2025. Desse total, 4.316 foram atendimentos ambulatoriais, incluindo os realizados em Centros de Atenção Psicossocial (CAPS), e 6.237 ocorreram na atenção primária. O número representa atendimentos, não pessoas diferentes nem apenas usuários de bets. A pasta alerta que há subnotificação: muitas pessoas procuram ajuda por outras queixas, sem que o problema com apostas seja identificado no registro.
O impacto financeiro pode ser percebido antes mesmo de um diagnóstico. Quando o dinheiro reservado para despesas da casa passa a ser usado em apostas, o problema atinge outras pessoas da família. Em estudo preliminar sobre agosto de 2024, o Banco Central estimou que cerca de 5 milhões de famílias beneficiárias do Bolsa Família enviaram R$ 3 bilhões via Pix a empresas de apostas naquele mês. Esse valor corresponde a transferências brutas estimadas; não deve ser apresentado como perda líquida das famílias.
Onde buscar ajuda
O atendimento pode começar na Unidade Básica de Saúde (UBS), com acolhimento e avaliação. Se houver necessidade de acompanhamento especializado, a equipe poderá encaminhar a pessoa a um CAPS. Familiares afetados pela situação também podem procurar orientação. O cuidado deve considerar tanto o sofrimento emocional quanto os prejuízos na vida cotidiana, sem julgamento de quem pede ajuda.
Desde agosto de 2026, o SUS também oferece teleatendimento especializado pelo Meu SUS Digital, com capacidade anunciada de até 100 mil atendimentos mensais — capacidade de oferta, e não quantidade já realizada. No aplicativo, a pessoa entra com a conta gov.br, acessa “Miniapps” e seleciona “Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Quem Aposta”. Após um autoteste e o preenchimento dos dados, pode solicitar atendimento para si ou para um familiar. As consultas são feitas por videochamada, de forma sigilosa.
Há ainda uma medida para quem quer interromper o acesso às plataformas: a autoexclusão centralizada, oferecida pelo Ministério da Fazenda. Com uma solicitação, é possível bloquear contas nas bets autorizadas, impedir novos cadastros com o CPF e deixar de receber publicidade direcionada dessas empresas. A ferramenta pode ajudar a criar uma barreira prática, mas não substitui o atendimento em saúde quando há sofrimento ou perda de controle.
Assessoria Cidadão Alerta/Imagem gerada por IA
FONTES
https://www.gov.br/fazenda/pt-br/assuntos/noticias/2026/julho/plataforma-centralizada-de-autoexclusao-permite-bloquear-sites-de-apostas-autorizados-de-uma-so-vez
https://www.gov.br/saude/pt-br/assuntos/saude-de-a-a-z/s/saude-mental/nao-aposte-sua-saude/notas-tecnicas/nota-tecnica-no-4-2025-corap-cgesmad-desmad-saes-ms
https://www.bcb.gov.br/conteudo/relatorioinflacao/EstudosEspeciais/EE119_Analise_tecnica_sobre_o_mercado_de_apostas_online_no_Brasil_e_o_perfil_dos_apostadores.pdf
https://www.gov.br/saude/pt-br/assuntos/noticias-ms/2026/julho/campanha-do-ministerio-da-saude-orienta-sobre-riscos-das-apostas-online-e-atendimento-em-saude-mental-no-sus
https://www.gov.br/saude/pt-br/assuntos/noticias-ms/2026/agosto/meu-sus-digital-oferecera-ate-100-mil-teleatendimentos-mensais-para-pessoas-com-necessidades-relacionadas-a-jogos-e-apostas
